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Condizioni di vendita

Informazioni chiare e dettagliate su ordine, pagamento e consegna

Effettuato l’ordine, riceverai una mail di conferma dal nostro ufficio acquisti in cui ti verranno fornite tutte le informazioni necessarie per completare l’operazione di acquisto. Nella mail di conferma troverai il riepilogo dei costi comprese le spese di spedizione che verranno calcolate successivamente al tuo ordine di acquisto in base al preciso rapporto peso/volume e al luogo di destinazione del prodotto acquistato. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa

SPEDIZIONE

Innanzitutto vogliamo precisare che il cliente può ritirare direttamente la merce acquistata nella sede che gli verrà comunicata da parte della nostra società. Le spese di spedizione, invece, verranno calcolate per merce consegnata a filo camion. Tenendo conto che la merce che verrà consegnata sarà molto voluminosa l’indirizzo fornito dal cliente dovrà avere un accesso ampio per permettere l’ingresso di un camion.

MODALITA' E TEMPI DI CONSEGNA

La merce oggetto dell’ordine disponibile al nostro magazzino per la consegna, dovrà essere ritirita/consegnata entro e non oltre i 90 giorni ed entro tale termine si dovrà provvedere al saldo, pena la decadenza del contratto, con perdita della caparra confirmatoria. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti, se essi sono in pronta consegna vengono consegnati in 10/12 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.  Il cliente viene contattato al numero fornito  dal cliente nel modulo ordine per concordare consegna. In caso di rinvio consegna/ritiro merce da parte del cliente, per giacenza dell’ordine a magazzino oltre i 30 giorni, verrà addebitato un importo pari a €9,80 + iva giornaliere.

Avvertenza: VenditaCasette raccomanda al Cliente di controllare attentamente il/i collo/i al ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti qualsiasi tipo di anomalia, o risulti ammaccata, bagnata, va segnalato immediatamente da parte del Cliente, che deve scriverlo sul bollettino del corriere e sul ddt scrivendo: “MERCE RITIRATA CON RISERVA + MOTIVAZIONE“. E’ molto importante descrivere il danneggiamento esteriore del/dei collo/i.
La mancata dichiarazione di riserva e la mancata descrizione della motivazione, comporta la NON ACCETTAZIONE DELLA PRATICA ASSICURATIVA. Alcuni esempi di dicitura corretta da apporre in caso di anomalia:
  • Merce ritirata con riserva telo danneggiato;
  • Merce ritirata con riserva , collo/i ammaccato/i, rumore di vetri rotti. Ecc..)
  • Merce ritirata con riserva , collo/i bagnato/i;
Il cliente ha comunque 7 giorni per comunicarci eventuali danneggiamenti della merce accettata con riserva e nel caso il prodotto risultasse danneggiato, dovrà inviarci comunicazione scritta via mail o fax.
Invitiamo il Clliente ad indicare nella comunicazione scritta,  tutte le informazioni utili per poter procedere all’eventuale sostituzione del materiale danneggiato.

PAGAMENTO

Per la conferma dell’ordine è necessario versare almeno una caparra confirmatoria del 20%, o saldare anticipatamente l’intero importo, tramite bonifico bancario o PayPal. In caso si scelga di confermare con acconto del 20%, il saldo dovrà essere corrisposto alla consegna/ritiro della merce in contanti o con assegno circolare, con un aumento del 2% sull’importo del saldo. COORDINATE BANCARIE: UBI  filiale 258 Lucrezia Intestato a: G.&C. Onlineshop srl, via Norma Cossetto 6/e, Fano (PU) IBAN: IT85 N031 1168 2600 0000 0002 131 BIC: BLOPIT22 Banca Intesa SanPaolo filiale 4042 Fossombrone Intestato a: G.&C. Onlineshop srl, via Norma Cossetto 6/e, Fano (PU) IBAN: IT48 P030 6968 2901 0000 0000 995 BIC: BCITITMM La merce viaggia accompagnata da regolare fattura ed è assicurata ALL RISKS. E’ necessario che il cliente fornisca i suoi dati completi del codice fiscale (Partita IVA per le aziende) per la compilazione della fattura. E’ necessario precisare l’indirizzo di spedizione, se diverso dall’intestazione della fattura, e un recapito telefonico. La spedizione avverrà tramite nostro corriere nei tempi indicati per ogni singolo prodotto. Il cliente sarà contattato direttamente dal trasportatore che fornirà la data esatta della consegna.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il mancato rispetto dei tempi di spedizione e consegna non autorizza il cliente ad annullare l’ordine, né ad esigere indennizzo o compenso alcuno. Le fotografie e i testi riprodotti non sono elemento contrattuale di conseguenza la responsabilità di G.&C. Onlineshop srl e relativa proprietà non potrà essere richiamata in caso di errore in una di queste fotografie o in uno dei testi. G.&C. Onlineshop srl e relativa proprietà non potrà essere responsabile della mancata esecuzione del contratto in caso di cause di forza maggiore, scioperi, rotture, incendio e inondazioni, etc.. I prodotti rimangono di proprietà di G.&C. Onlineshop srl sino al completo incasso del relativo corrispettivo.

DIRITTO DI RECESSO

Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N. 185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall’Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione al venditore del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono pertanto esclusi dal diritto i rivenditori, le aziende e i possessori di partita IVA. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di dieci giorni dalla data di consegna della merce, di una comunicazione scritta all’indirizzo della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Per ottenere il rimborso occorre che la merce pervenga in porto franco presso i nostri depositi in Fano, comprensiva degli imballaggi originali. Sia il prodotto che l’imballo devono essere integri e pari al nuovo. Le spese di spedizione, sia per la consegna che per la restituzione, saranno a carico dell’acquirente e addebitate tramite fattura. In nessuna circostanza il risarcimento per qualsiasi perdita o danno per il quale il fornitore sia ritenuto responsabile supererà l’ammontare, imposte escluse, delle somme ricevute nell’ordine. Il cliente non può fare ricorso alla garanzia per sospendere o differire i propri pagamenti.

CLAUSOLE DI GARANZIA

La garanzia è valida 24 mesi ed è limitata alle parti di ricambio, dà diritto alla riparazione o sostituzione delle parti riconosciute difettose dal fornitore con parti identiche o equivalenti (i vetri sono esclusi da quella garanzia). Rimangono esclusi i difetti causati da un uso poco accurato, da un eccessivo logoramento, da un’utilizzazione inadeguata, interventi effettuati da personale non autorizzato, da rotture o danni provocati da eventi o elementi esterni. La garanzia esclude tutte le riparazioni e le sostituzioni causate dalla normale usura. Il pezzo difettoso viene sostituito in garanzia a condizioni che il pezzo stesso pervenga in porto franco ai nostri magazzini in Fano e che venga accompagnato da una fotocopia della bolla di consegna e della fattura fiscale per determinare la data certa della consegna dell’articolo. Il pezzo sostituito viene rispedito all’acquirente a suo carico entro 10 giorni. Le parti di ricambio fornite dopo la scadenza della garanzia saranno a loro volta coperte da una garanzia di 12 mesi a partire dalla data di fatturazione. Non si accettano reclami per inconvenienti dovuti all’installazione se non si esibisce regolare documentazione che attesta l’avvenuto montaggio da parte di personale qualificato (fattura con certificato di collaudo). La merce viaggia assicurata all risks. NOTA BENE: La merce acquistata deve essere controllata dal cliente al momento del ricevimento per la constatazione di eventuali danni dovuti alla spedizione. Non si risponde di alcun danno se al momento della consegna la merce non viene visionata o accettata “con riserva di verifica”, ponendo la dicitura sulla fattura accompagnatoria prima di firmare la ricevuta. Qualsiasi danno dovrà essere comunicato per iscritto entro otto giorni dal ricevimento della merce. Reclami successivi dovuti a danni di spedizione non verranno da noi rimborsati né presi in considerazione. In caso di merce danneggiata le spese di spedizione degli articoli in sostituzione sono a carico dell’acquirente e vengono spedite entro 10 giorni lavorativi. Pur avendo fatto ogni sforzo per garantire che le informazioni contenute in questo sito internet siano corrette, G.&C. Onlineshop s.r.l.declina ogni responsabilità per errori o omissioni. Poiché siamo continuamente intenti a migliorare i prodotti, ci riserviamo il diritto di modificare o rettificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le specifiche degli articoli mostrati in questa pubblicazione. E’ vietata la riproduzione totale o parziale del materiale illustrato senza previo consenso di G.&C. Onlineshop srl. Nota bene: i listini prezzi sono soggetti a periodica variazione. G.&C. Onlineshop srl non si ritiene obbligata a comunicare tali variazioni.

PRIVACY

Informativa sulla privacy ai sensi della Legge n. 675/96 sulla tutela dei diritti personali: Ogni tipo di informazione fornita a fini promozionali verrà trattata da G.&C. onlineshop srl in conformità alla legge 675/96. Ai sensi della legge 675/96 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo (Art. 12, Lett. A e B, L. 675/96). I dati personali del cliente vengono raccolti con la sola finalità di registrarlo ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. I dati vengono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria. L’utente gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di G.&C. onlineshop srl dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

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